ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
для интернет-магазина HEALUP, сайт https://healup.ru
1. Общие положения
1.1. Термины и определения:
1.1.1. «Администрация сайта» – уполномоченные сотрудники ООО «ХИЛАП», организующие и осуществляющие обработку персональных данных, определяющие цели и состав обработки.
1.1.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
1.1.3. «Обработка персональных данных» – любые действия с персональными данными (сбор, хранение, использование, передача и т. д.).
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное требование не распространять данные без согласия субъекта или иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта» – лицо, использующее Сайт ООО «ХИЛАП» через сеть Интернет.
1.1.6. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес устройства Пользователя.
1.2. ООО «ХИЛАП» (далее – «Хилап», «мы») обязуется защищать конфиденциальность персональных данных Пользователей, которые могут быть идентифицированы при использовании Сайта https://healup.ru и его сервисов.
1.3. Использование Сайта означает согласие с настоящей Политикой.
1.4. При несогласии Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
1.5. Политика применяется только к Сайту ООО «ХИЛАП». Мы не контролируем и не несём ответственность за сайты третьих лиц.
1.6. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
– ФИО (для оформления заказа и доставки);
– контактные данные (e-mail, телефон);
– адрес доставки;
– технические данные (IP-адрес, cookie, данные браузера);
– реквизиты платежа (в случае возврата средств).
2.2. Неперсональные данные
Администратор сайта вправе собирать неперсональные данные о Пользователях, которые могут включать:
– тип браузера и операционной системы;
– модель устройства;
– географическое расположение;
– демографическую информацию;
– данные об интернет-провайдере;
– другую техническую информацию.
3. Цели обработки данных
3.1. Данные обрабатываются для:
3.1.1. Идентификации Пользователя при регистрации, оформлении и выполнения заказов витаминов и БАДов. (Собранная информация используется для обработки заказов, включая подтверждение заказа, доставку товаров и связь с Пользователем в случае необходимости.)
3.1.2. Доступа к персонализированным сервисам Сайта.
3.1.3. Обратной связи (уведомления, обработка запросов).
3.1.4. Контроля безопасности и противодействие мошенничеству.
3.1.5. Подтверждения достоверности данных.
3.1.6. Создания учётной записи (по согласию).
3.1.7. Уведомления о статусе заказа.
3.1.8. Клиентской поддержки (Мы используем предоставленную персональную информацию для решения вопросов, предоставления информации и поддержки нашим клиентам в отношении наших товаров или услуг)
3.1.9. Рассылки новостей и спецпредложений (с согласия).
3.1.10. Рекламной деятельности (с согласия).
3.2. Передача данных третьим лицам:
– Платежным системам (ЮКасса для СБП и других методов оплаты);
– Курьерским службам (для доставки);
– В ФНС через ОФД (по закону № 54-ФЗ);
– Государственным органам (по законному требованию).
3.3. При утрате или разглашении данных Администрация уведомляет Пользователя.
3.4. Меры защиты:
– SSL-шифрование;
– Ограничение доступа к данным;
– Регулярные проверки безопасности.
3.5. Администрация и Пользователь совместно предотвращают убытки из-за утраты данных.
4. Cookies
4.1. Сайт использует cookies для:
– Работы корзины и авторизации;
– Аналитики (Яндекс.Метрика);
– Рекламы (с согласия).
4.2. Отключить cookies можно в настройках браузера.
5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка данных осуществляется на основании:
– согласия пользователя;
– необходимости исполнения договора;
– законных интересов Оператора;
– требований законодательства РФ.
6. Сайты третьих сторон
Сайт может содержать ссылки на другие сайты. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание этих сайтов. Рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности связанных ресурсов.
7. Защита данных
7.1. Оператор принимает меры для защиты данных, включая:
– использование SSL-шифрования;
– ограничение доступа к данным;
– регулярные проверки систем безопасности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если:
– информация стала публичным достоянием до её утраты;
– была получена от третьей стороны до момента её получения;
– была разглашена с согласия Пользователя.
8. Права пользователя
8.1. Пользователь имеет право:
– запросить доступ к своим данным;
– потребовать исправления или удаления данных;
– отозвать согласие на обработку;
– подать жалобу в уполномоченные органы.
10. Ответственность сторон
10.1. Администрация сайта несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Важная информация о продукции
Сайт не является справочником и не предназначен для установления диагноза. Информация носит ознакомительный характер. Для диагностики и лечения обратитесь к врачу. БАДы и пищевые добавки не являются лекарственными средствами и не могут заменить полноценное сбалансированное питание.
11. Авторские права
11.1. Сайт https://healup.ru разработан компанией ООО “ХИЛАП”. Все материалы и права принадлежат ООО “ХИЛАП”. Копирование содержания запрещено без письменного разрешения.
12. Срок действия и изменения
12.1. Политика вступает в силу с момента публикации и действует бессрочно.
12.2. Изменения вступают в силу после публикации новой версии. Продолжение использования Сайта означает согласие с изменениями.
13. Контакты
По всем вопросам обращайтесь:
– E-mail: info@healup.ru
– Телеграм: @healup_admin
*Действующая версия Политики конфиденциальности всегда доступна на странице: https://healup.ru/policy/
